隐私政策

1.适用范围

1. 1.1

   本政策适用于 kongdaolingjing.com 网站及其提供的全部服务。个人信息处理者为本站运营主体四川天府新区成都片区万安空岛灵境信息技术服务工作室。

2. 1.2

   我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规处理你的个人信息。

3. 1.3

   本政策不适用于通过本站接入的游戏本身——游戏内的账号、聊天与行为数据由游戏开发商按其自身的隐私政策处理，我们不参与其中。

2.我们收集哪些信息

我们坚持最小必要原则：只收集提供服务实际用得上的信息，不收集与服务无关的数据。以下是我们实际收集的全部个人信息。

1. 2.1

   账号信息：你的邮箱地址，以及经不可逆加密处理后的密码。我们不存储你的明文密码，任何人（包括我们的运维人员）都无法从数据库中还原它。

2. 2.2

   登录与安全日志：每次登录时记录的 IP 地址与浏览器 User-Agent。它们仅用于账号安全审计与会员中心的登录设备管理功能，让你能看到并主动下线可疑设备。

3. 2.3

   交易信息：订单内容、金额、支付渠道（支付宝或微信支付）与支付渠道返回的交易流水号。我们不接触也不存储你的银行卡号、支付密码等支付凭据——这些信息由支付渠道直接采集与处理。

4. 2.4

   服务运行信息：你所购服务实例的运行状态、连接地址与房间密码，以及游戏存档的自动备份。存档内容属于你，我们仅为运行与恢复服务而存储它。

5. 2.5

   你主动提供的信息：提交工单时填写的问题描述，以及你在与客服沟通中提供的其他内容。请不要在工单中提供与问题无关的敏感个人信息。

6. 2.6

   我们不收集：真实姓名、身份证号、手机号、人脸或指纹等生物识别信息、位置信息、通讯录，以及任何游戏内的聊天内容。

3.我们如何使用这些信息

1. 3.1

   提供服务：用你的邮箱创建账号、发送注册与登录验证码、在开服完成后把连接地址与房间密码发给你、发送到期与续费提醒。

2. 3.2

   完成交易：创建订单、发起支付、核对支付结果、处理退款与对账。

3. 3.3

   保障安全：识别异常登录、防范撞库与批量注册、在发生账号安全事件时定位问题。

4. 3.4

   处理你的请求：响应工单、排查你反馈的服务故障、按你的要求恢复存档。

5. 3.5

   履行法定义务：在法律法规要求或主管机关依法调取时提供必要信息。

6. 3.6

   我们不将你的个人信息用于广告投放、用户画像或自动化决策，也不向任何第三方出售你的个人信息。

4.Cookie 与本地存储

1. 4.1

   本站不使用 Cookie 追踪用户行为，也未接入任何第三方统计、广告或数据分析 SDK。

2. 4.2

   我们使用浏览器的本地存储（localStorage）保存两类信息：登录凭证（用于保持登录状态，退出登录时清除）与界面主题偏好（浅色/深色）。这些数据保存在你自己的设备上。

3. 4.3

   你可以随时通过浏览器设置清除本地存储。清除后登录状态会失效，需要重新登录，其他功能不受影响。

5.对外提供

我们不共享、转让你的个人信息，但为完成服务必须委托以下三类第三方处理部分数据。我们会与其签订协议、明确处理目的与期限，并监督其履行保护义务。

1. 5.1

   支付渠道（支付宝、微信支付）：为完成收款与退款，向其提供订单金额与订单标识。你的支付账户信息由支付渠道直接采集，不经过我们。

2. 5.2

   云服务提供商：为创建并运行你的游戏实例，在其基础设施上存储游戏存档与运行数据。我们不向其提供你的邮箱等账号信息。

3. 5.3

   邮件服务提供商：为发送验证码、开服通知与到期提醒，向其提供你的邮箱地址与邮件内容。

4. 5.4

   法定情形：在法律法规要求、主管机关依法调取、或为保护本站及他人合法权益所必需时，我们可能依法提供相关信息。此类情形下我们会审慎核实请求的合法性。

5. 5.5

   如发生合并、分立或解散，我们会在事前告知你接收方的名称与联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；无接收方的，我们将删除或匿名化你的个人信息。

6.存储地域与保留期限

1. 6.1

   你的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们不向境外提供你的个人信息。

2. 6.2

   账号信息在你的账号存续期间保留。账号注销后，除法律法规要求保留的记录外，我们将在 30 天内删除或匿名化处理。

3. 6.3

   登录日志（IP 与 User-Agent）自记录之日起保留，会话失效或被你主动下线后不再用于业务，仅作安全审计留存。

4. 6.4

   交易记录依据《电子商务法》等规定自交易完成之日起保留不少于三年。

5. 6.5

   游戏存档与备份按《服务条款》的《续费、到期与数据保留》一章处理：到期后实例上保留 7 天，云端备份再保留 30 天，逾期永久删除。

7.安全措施

1. 7.1

   全站强制使用 HTTPS 加密传输；密码采用业界通行的加盐哈希算法单向存储，不可逆推。

2. 7.2

   对内部访问采取最小权限原则，管理后台与用户端使用相互独立的登录凭证体系，敏感操作留有审计记录。

3. 7.3

   尽管我们采取了上述措施，互联网环境不存在绝对安全。请你妥善保管账号密码，并避免在多个站点重复使用同一密码。

4. 7.4

   一旦发生个人信息泄露等安全事件，我们将依法及时启动应急响应，向受影响的用户告知事件情况与你可采取的措施，并向主管机关报告。

8.你的权利

你对自己的个人信息享有下列权利，可通过会员中心自助行使，或通过本政策末尾的联系方式向我们提出。

1. 8.1

   查阅与复制：你可以在会员中心查看账号信息、订单记录、服务实例与登录设备；需要副本的，可以联系我们提供。

2. 8.2

   更正与补充：账号设置中可自助修改密码；其他信息有误的，可联系我们更正。

3. 8.3

   删除：在我们处理目的已实现、你注销账号、或我们违法处理个人信息等情形下，你有权要求删除。因法定保留义务无法删除的，我们将停止除存储与必要安全措施外的处理。

4. 8.4

   注销账号：你可以随时申请注销。注销将终止全部服务，账号数据按本政策与《服务条款》的规则处理，注销后不可恢复。

5. 8.5

   撤回同意：你可以撤回对特定处理活动的同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理；但撤回后我们可能无法继续为你提供相应服务。

6. 8.6

   解释说明：你有权要求我们解释本政策与个人信息处理规则。

7. 8.7

   行使上述权利，请在会员中心提交工单或发送邮件至 support@kongdaolingjing.com。为保护你的账号安全，我们可能需要先验证你的身份，并将在 15 个工作日内答复。

9.未成年人保护

1. 9.1

   我们的服务面向具有相应民事行为能力的用户。如你是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本服务、完成支付。

2. 9.2

   如你是不满 14 周岁儿童的监护人，请知悉：我们不会在明知对方为不满 14 周岁儿童的情况下收集其个人信息。

3. 9.3

   若我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除。监护人如发现此类情形，可通过 support@kongdaolingjing.com 联系我们处理。

10.政策更新

1. 10.1

   我们可能因业务变化或法律要求更新本政策。更新后的版本将在本页面公布，并更新页首的版本号与生效日期。

2. 10.2

   涉及处理目的、处理方式或个人信息种类发生变更等重大事项的，我们会在生效前通过站内提示或邮件另行告知，必要时重新征得你的同意。

11.联系方式

1. 11.1

   如对本政策有疑问、意见或投诉，或需要行使你的个人信息权利，可发送邮件至 support@kongdaolingjing.com，或在会员中心提交工单。我们会在收到后尽快核实并答复。

2. 11.2

   如你认为我们的处理行为损害了你的合法权益，且与我们协商未果，你也可以向网信、市场监管等主管机关投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。